Retours et remboursements

TesFridge offre une garantie de remboursement de 30 jours pour les produits achetés directement sur TesFridge.com. Nous sommes convaincus que vous aimerez votre nouveau produit TesFridge. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, il vous suffit de nous le faire savoir dans les 30 jours. Une fois que nous aurons reçu le produit et confirmé sa validité, nous vous rembourserons l'intégralité du prix d'achat. (Si le produit ne présente aucun problème de qualité, les frais d'expédition doivent être supportés par l'acheteur.

Les produits retournés après 30 jours doivent faire l'objet d'une autorisation spéciale. Tout retour soumis à un remboursement sera soumis à des frais de restockage de 10 % et à des frais d'expédition. Pour retourner un article, veuillez nous contacter par téléphone au numéro ou par courriel à l'adresse Service@TesFridge.fr pendant nos heures normales d'ouverture. Pour pouvoir retourner votre produit dans le cadre de la politique de retour de 30 jours, veuillez vérifier que Vous avez acheté le produit directement sur TesFridge.com.

 

Vous contactez TesFridge et entamez la procédure de retour dans les 30 jours suivant la date d'expédition originale. Le produit est retourné dans son emballage d'origine, avec tous les matériaux inclus, dans un état neuf ou comme neuf, et est accompagné d'un numéro d'autorisation de retour. Remboursements tardifs ou manquants Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Si le paiement a été effectué par carte de crédit, nous créditerons votre compte dès que nous aurons reçu le produit. Comptez 7 à 10 jours ouvrables pour que le crédit apparaisse sur votre relevé de carte de crédit. Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement n'apparaisse.